Niels van der Scheer, Concept Plus!

Norman is een doorzetter. Nadat hij een dossier heeft ontvangen ‘bijt’ hij zich erin vast. Norman wil antwoorden en gaat ernaar op zoek. Tijdstip maakt niet uit, maar letterlijk op zoek gaan naar de debiteur is geen uitzondering. Alles op een nette manier. Afspraak is afspraak! Betalen hoort daar ook bij, excuses worden niet geaccepteerd, maar oplossingen wel.